Preguntas frecuentes

¿Qué es MyBREAD?

La tienda online de venta de pan de J. RIUS.
JRius se fundó en el año 1922 y se dedica a la producción de pan, pasteles y bollería mediante el método artesanal y usando las mejores materias primas.
MyBread además te ofrece consejos acerca del consumo y maridaje del pan.

¿Cómo funciona MyBREAD?

Puedes comprar el pan on line en el apartado Comprar. Te lo entregamos personalmente a tu domicilio y puedes congelarlo y descongelar en cada menú los sabores y cantidades que necesitas.

¿Cómo funciona la entrega del pedido?

Si compras antes de las 14.00 horas recibirás el pan el día siguiente entre las 9.00 y las 14.00 horas, si realizas la compra después de las 14.00 horas lo recibirás en 48 horas.
Los viernes si realizas la compra antes de las 14.00 la recibirás el sábado por la mañana, si realizas la compra después de las 14.00 la recibirás el lunes por la mañana

¿Cómo pago?

Vía paypal, tarjeta de crédito o débito o contra reembolso (recomendamos entregar el importe exacto).

¿Los precios incluyen IVA?

Sí.

¿Cómo conservar el pan?

Conservación: el pan entero o cortado se conserva hasta 24 horas después de la recepción en la bolsa de papel perfectamente cerrada, sino puede endurecerse. Mejor conservarlo en un lugar fresco y seco dentro de una bolsa de algodón o cubierto con un paño.

Congelación: congelar entero o cortado en la misma bolsa de papel perfectamente cerrada. Nuestras bolsas son aptas para congelar. Puede conservarse congelado hasta 15 días.

Descongelación: el pan debe descongelarse a temperatura ambiente. Las piezas grandes necesitan 1 hora. Si son rebanadas, con 10 minutos es suficiente. Si quieres ir más rápido usa la tostadora en modo descongelar.

Para servir el pan crujiente, como recién salido del horno, hornéalo 3 minutos en el horno precalentado a 180 grados. Si tienes prisa, ¡usa la tostadora en modo descongelar!

¿Se puede congelar el pan dos veces?

Se recomienda no hacerlo.

No me encaja ninguno de los horarios de envío. ¿Qué hago?

Tiene solución. Ponte en contacto con nosotros: 616765 557 o al 938920428, info@mybread.net

Vivo en una zona distinta a las zonas establecidas de reparto. ¿Qué hago?

Tiene solución. Ponte en contacto con nosotros: 616765 557 o al 938920428, info@mybread.net

¿A cuánto ascienden los costes de envío?

Los gastos de envío son gratis a partir de 10 euros de compra

MyAdvice

Si tienes dudas acerca de cuál es el mejor pan para un menú especial, o quieres información adicional o necesitas ideas llama a María (616 765 557) y te aconsejará.

No recibí mi pedido. ¿Qué pasa?

No te preocupes. Llámanos y te ayudaremos (616 765 557 o 938920428)

¿Puedo hacer una devolución de mi pedido, si llega en mal estado?

Sí, llamando al teléfono 616765557, recogeremos el pedido en tu casa en 24 horas si realizas la llamada antes de las 14.00, si la realizas después de las 14.00, en 48 horas. Por favor envíanos a una foto del estado del pan a su recepción.
Se elegirá de común acuerdo la sustitución de los panes
No se aceptarán devoluciones 2 días después de haber recibido el pedido.