Política de ventas y devoluciones

Condiciones de envío

Los pedidos se preparan y se envían como máximo en 48 horas tras la recepción del pago y en días laborables. El coste de transporte se indica la realización del pedido y antes de proceder al pago, y varía en función del coste del pedido.
El envío se realiza a través de nuestros propios medios. Si desea hacer otro tipo de envío o tiene dudas sobre envíos, por favor contacte con nosotros a info@mybread.net.

Condiciones de venta

PRECIOS: Horno Espirall SA se reserva el derecho de verificar los precios de los productos antes de procesar el pedido del cliente, informando si se diera la circunstancia de errores que pueda haber en los mismos. De producirse esta situación, se le ofrecería al cliente cancelar el pedido en su globalidad si éste lo deseara.
PESO DEL PRODUCTO: Puede existir una desviación de un 10% en el peso del pan entregado al cliente comparado con el peso que aparece en la presentación del pan en la tienda online.
SISTEMAS DE PAGO: www.mybread.net acepta el pago mediante Tarjeta de crédito, PayPal y reembolso.
Tarjeta de crédito y Paypal: Horno Espirall SA tiene implementada la tecnología SSL EV (Secure Socked Layer Extended Validation) que permite un entorno seguro en las transmisiones de información y operaciones realizadas en www.mybread.net.
Reembolso: Los pagos mediante este sistema deben realizarse en el momento de la entrega del pedido. En caso contrario, no se entregará.
FORMAS DE ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA: Todos los pedidos serán enviados por el método seleccionado por el cliente en el momento de la compra. Ningún pedido será expedido sin la previa confirmación del pago. Debido a la especialización de los productos ofrecidos en www.mybread.net, el plazo de envío es el indicado en cada pedido.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Si se recibe el pan en mal estado, el cliente dispone de 1 días hábil desde la recepción del pedido para comunicarlo al teléfono 616765557. Mybread recogerá el pedido en 24 horas si se realiza la llamada antes de las 14.00 si se realizas después de las 14.00 en 48 horas. Es imprescindible enviar una foto del estado del pan a su recepción. Se elegirá de común acuerdo la sustitución de los panes.
ATENCIÓN AL CLIENTE: El cliente tiene a su disposición nuestro sistema de atención al cliente donde atenderemos toda la incidencia o dudas que tenga con su pedido. Para ello el cliente debe enviar un e-mail con toda la información lo más detallada posible a info@mybread.net y será atendido lo antes posible.
RESPONSABILIDAD: El cliente tiene la responsabilidad de estar capacitado para conservar y consumir los productos distribuidos a través de www.mybread.net. Horno Espirall SA declina toda responsabilidad sobre el uso o consumo indebido o incorrecto que se le den a los productos adquiridos por el cliente.